Nejsme plátci DPH, všechny ceny uvedené na stránkách www.centrumviry.cz jsou konečné a s DPH.
Veškeré objednávky považujeme za závazné.
Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.
Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena zprávou na e-mail ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky.
Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.
Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka e-mailem, nebo telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, např. pokud jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.
V případě platby dobírkou je pak zboží expedováno v nejbližším možném termínu po objednání. Objednané zboží posíláme jako doporučené psaní, cenný balík, nebo obchodní balík prostřednictvím České pošty. u: Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky.
Hotově, osobní odběr: V tomto případě zaplatíte hotově při převzetí zboží.
Ceník dopravy a dodání.
Česká republika
Osobní převzetí 0,- Kč
Poštou na dobírku 125,- Kč
Slovenská republika
Poštou na dobírku 250,- Kč
Reklamační řád
Zákazník má právo (dle zákona) na vrácení zboží (v původním – nepoužitém stavu) do 14 dnů bez udání důvodů.
Za zboží poškozené při přepravě nenese prodejce žádnou odpovědnost. Při převzetí zásilky si prosím důkladně zkontrolujte, zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky. V případě zjištění vady na zboží, má zákazník právo uplatnit reklamaci u prodávajícího. Tato reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30. dnů ode dne uplatnění reklamačního nároku. Náklady na přepravu zboží k prodávajícímu hradí zákazník. V případě vrácení zboží je platba realizována bezplatně zpět na bankovní účet zákazníka - v tomto případě vložte do balíku průvodní list s důvodem reklamace a se jménem, kopii faktury, adresou a číslem účtu, na který má být platba připsána.
Nárok na uplatnění záruky může zaniknout,
pokud zboží bylo poškozeno neodborným zacházením, výrobek byl poškozen působením živlů, nebo zboží bylo poškozeno při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).
Ochrana osobních údajů
Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů. Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.
Od Vás jako od fyzické osoby musíme při nákupu požadovat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Pokud nakupujete jako firma potřebujeme navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ. Tyto údaje jsou nezbytné ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Vaší platby za zboží.
Závěrem
Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky) a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách. V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednoduše sdělit že si toto nepřejete. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.
Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.
